POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HOTELERA VILLAPANÉS, S.L. (en adelante HOTELERA VILLAPANÉS), tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a través de los formularios facilitados en o a través de cualquier forma de contacto referida en la website.

El usuario consiente expresa e inequívocamente que aquellos datos de carácter personal que sean facilitados a raíz de las comunicaciones con HOTELERA VILLAPANÉS sean incorporados en los ficheros de los que es titular, así como al tratamiento automatizado, o no, de aquellos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el motivo de su contacto
  • Prestación del servicio que nos haya solicitado
  • Gestión administrativa, contable y fiscal
  • Remisión de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias incluyéndose el envío de Newsletter en las condiciones que se expondrán en el apartado correspondiente.

Se informa a los usuarios que dicho consentimiento también se presta para la cesión o comunicación de los datos incluidos en los ficheros a las sociedades vinculadas al grupo empresarial y en concreto a las entidades con la finalidad de que éstas puedan tratar sus datos de carácter personal con iguales fines que los anteriormente mencionados.

HOTELERA VILLAPANÉS le informa que ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Este consentimiento puede ser revocado y por ello los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos; y la limitación u oposición a su tratamiento previstos en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGDP) y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de HOTELERA VILLAPANÉS en Calle Príncipe de Vergara, 43 de la localidad de Madrid (28001 – Madrid) o bien, a la dirección de correo electrónico info@palaciovillapanes.com; incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente política de privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo.

Redes Sociales

HOTELERA VILLAPANÉS está actualmente presente en alguna de las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Goolgle+ y YouTube. Por este motivo asume el papel de Responsable del Tratamiento de los Datos vertidos en sus perfiles derivado de los amigos, me gusta, followers o seguidores, comentarios, etc.

El usuario acepta expresamente estar sometido a las condiciones y términos que, en materia de privacidad, disponen las distintas redes sociales o plataformas donde el hotel está presente, facultando a ésta a utilizar los medios que las mismas redes le permite para informar a los usuarios sobre las diferentes actividades y servicios que realiza.

Uso de WHATSAPP

Mediante su contacto con Hotelera Villapanés al número de teléfono 650 722 265 vía la aplicación móvil Whatsapp, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente:

1) Consiente expresamente que los datos personales facilitados sean objeto de tratamiento por parte de HOTELERA VILLAPANÉS S.L. (CIF: B- B86936739. Domicilio fiscal:  C/ Príncipe de Vergara 43, 28001 – Madrid), para el desarrollo, mantenimiento y gestión de la relación contractual derivada del interés en contactar con el Hotel Palacio de Villapanés, lo que incluye, entre otras, las siguientes finalidades:

  • Gestión del proceso de intercambio de información entre ambas partes.
  • Gestión de la formalización y confirmación de las reservas de alojamiento.
  • Gestión de reservas de distintos servicios añadidos y/o su programación previos a la estancia, durante y después de la misma.
  • Gestión de servicios de Room Service / Conserjería.
  • Comunicación y envío por ambas partes de contenido multimedia.
  • Comunicarse, incluso por medios electrónicos, entre cliente y el Hotel.

2) Que es mayor de 18 años.

3) Queda informado/a de que HOTELERA VILLAPANÉS S.L. podrá ceder sus datos personales a Globhi Management S.L. (CIF: B-83859868. Domicilio Fiscal: Calle Príncipe de Vergara, 43. 28001 – Madrid), en la medida en que resulte necesario para el cumplimiento de todas o algunas de las finalidades anteriores y en tanto dicha empresa es la responsable contractual de la gestión del establecimiento hotelero.

4) Garantiza que los datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y que ha obtenido el consentimiento de los titulares de los datos personales de terceros que haya proporcionado. El cliente declara conocer su responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5) Garantiza además que en el contenido enviado no aparecen menores.

6) Queda informado/a de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de una comunicación escrita, adjuntando copia del DNI, al domicilio del Hotel Palacio de Villapanés (Calle Santiago, 31, 41003 – Sevilla), especificando en el asunto “Protección de Datos” e indicando el derecho a ejercitar.

7) Que ha leído y entendido las condiciones de uso de WHATSAPP.

El Hotel eliminará cualquier contenido que pueda infringir, entre otros, derechos de propiedad de terceras partes; que puedan resultar difamatorios o injuriosos hacia alguna persona; puedan afectar al derecho a la intimidad y/o dignidad de alguna persona; que pueda suponer discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social; contengan material de carácter pornográfico, obsceno o blasfemo; sugieran o fomenten alguna actividad ilegal , etc.

Newsletter

HOTELERA VILLAPANÉS ofrece de manera gratuita a los usuarios el servicio de Newsletter, que consiste en el envío periódico de noticias y comunicaciones comerciales relacionadas con el entorno HOTELERA VILLAPANÉS.

Este servicio será facilitado por mailget.com o mailchimp.com, quienes gestionarán la suscripción de los usuarios, el envío de la Newsletter y la cancelación de las suscripciones. El usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento pulsando el enlace que aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico o ejerciendo su derecho de cancelación u oposición frente HOTELERA VILLAPANÉS del mismo modo ya mencionado en materia de protección de datos.

Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento en base a las necesidades propias de la website y futuros cambios legislativos en materia de privacidad, reservándose HOTELERA VILLAPANÉS este derecho en exclusiva.

Datos de contacto:

HOTELERA VILLAPANÉS, S.L.
Calle Príncipe de Vergara 43
28001 – Madrid
España

Última modificación: Marzo de 2018

Cláusula clientes información adicional

Responsable del tratamiento: Hotelera Villapanés S.L CIF: B86936739
Dirección: Calle Santiago, 31, Sevilla
Código Postal: 41003
Teléfono: +34 954 50 20 63
Correo electrónico: info@palaciovillapanes.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

1. Cumplimiento del objeto del contrato

La base legal para el tratamiento de sus datos es la celebración de un contrato.
Los datos serán guardados durante 6 años o hasta que finalice el plazo de prescripción de las acciones legales que pudiera derivarse del contrato.

2. Gestión Contable

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Código de Comercio y para esta finalidad serán guardados durante 6 años , desde el ultimo asiento contable.

3. Gestion Fiscal

La base legal para el tratamiento de sus datos es el cumplimiento de una obligación legal y serán guardados Duarte seis años desde la presentación de la ultima declaración en cumplimiento de los dispuesto Ley 58/2003, de 17 de Diciembre, General Tributaria y en el Código Penal.

4. Enviar al cliente, ofertas, productos o servicios que puedan ser de interés

(Sólo en caso que haya otorgado su autorización)
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado y serán guardados en hasta que se solicite su supresión por el interesado.
Le informamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable de Tratamiento.

Si usted lo retira, los tratamientos que se hayan realizado antes continuaran siendo válidos. Destinatario de datos: Se comunicaran a las Administraciones Públicas (Agencia Estatal de Administración Tributaria / Facenda ) los datos personales del cliente que sean necesarios, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales con dicha Administración.

Sus datos podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, según establece la Ley sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.
Transferencia de datos a terceros países : No se van a realiza Transferencia Internacionales de datos.

Derechos del interesado:

Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estaos tratando datos personales suyos o no, a saber cuales son, para qué se usan , cuánto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a qué se completen los daros personales incompletos.

Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos , incluido el derecho al olvido.
Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese el tratamiento.

Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos.
Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica , y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Ejercicio de los derechos: El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito adjuntando fotocopia de su documento identificativo, y dirigirla a la dirección anteriormente citada. Así mismo, ponemos a su disposición modelos para su ejercicio, que pueden recogerse en nuestras instalaciones.

Para mas información: www.agdp.es

Derechos de reclamación ante la Autoridad de Control: En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede www.sedeagpd.gob.es
En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.

Información adicional para comunicaciones comerciales

Responsable del tratamiento: Hotelera Villapanés S.L CIF: B86936739
Dirección: Calle Santiago, 31, Sevilla
Código Postal: 41003
Teléfono: +34 954 50 20 63
Correo electrónico: info@palaciovillapanes.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

1.Gestionar el envío de información que nos solicite

2. Enviarles información sobre los eventos, actividades e información que consideremos que pueda ser de su interés.

Le informamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable del Tratamiento.
Si usted lo retira, los tratamientos que se hayan realizado antes continuaran siendo válidos.
Legitimación del tratamiento:
La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado.

Conservación de los datos:
Sus datos se guardarán hasta que se solicite su supresión por el interesado.

Destinatarios de datos:
No se realizarán cesiones de datos.

Transferencias Internaciones de datos:
No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Derechos del interesado:

Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no, a saber cuáles son, para que se usan, cuanto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado a o se van a comunicar a un tercero.
Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.

Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluso el derecho al olvido.
Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias , a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.

Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente , que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos.
Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Ejercicio de los derechos: El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito adjuntando fotocopia de su documento identificativo, y dirigirla a la dirección de correo electrónico : info@palaciovillapanes.com
Así mismo, ponemos a su disposición modelos para su ejercicio, que pueden recogerse en nuestras instalaciones.

Para mas información: www.agdp.es

Derechos de reclamación ante la Autoridad de Control: En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede www.sedeagpd.gob.es
En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.